CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Clariva LLC 15 avenue Victor Hugo, 75016 Paris, France Email : contact@clariva.com

Article 1 — Objet Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'ensemble des ventes conclues entre Clariva LLC et tout consommateur effectuant un achat sur le site clariva.com.

Article 2 — Produits Les produits proposés sont le Clariva Steam Pro X1 et tout autre produit présenté sur le site. Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif.

Article 3 — Prix Les prix sont indiqués en euros TTC. Clariva LLC se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 — Commande Toute commande implique l'acceptation des présentes CGV. La vente est définitive après confirmation de paiement. Vous recevrez un email de confirmation à l'adresse renseignée.

Article 5 — Paiement Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay ou Google Pay. Les transactions sont sécurisées par chiffrement SSL.

Article 6 — Livraison La livraison est offerte sur toutes les commandes. Les délais de livraison sont de 4 à 6 jours ouvrés en France métropolitaine à compter de l'expédition. Un email de suivi vous est envoyé dès l'expédition de votre colis.

Article 7 — Rétractation Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

Article 8 — Garantie Tous nos produits bénéficient d'une garantie légale de conformité de 2 ans conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation. En cas de défaut, nous procédons à l'échange à neuf du produit.

Article 9 — Service client Pour toute question : contact@clariva.com — Réponse sous 48h, du lundi au samedi de 9h à 18h.

Article 10 — Droit applicable Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire.